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Pregunta: |
¿ Cómo cambiar el
IVA, IGiC o R.E. a todos los clientes a
la vez ? |
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Respuesta: |
Desde la ficha de clientes
vamos al menu Utilidades - Configuración
- Cambio de IVA. Ponga el valor del IVA
antiguo p.e. 16 y del nuevo p.e. 18 y le
de a Cambiar. |
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Pregunta: |
¿ Cómo rellenar
un hueco en la facturación ? |
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Respuesta: |
Desde Gestión de facturas,
va a Utilidades - Optimización de
fichero de facturas y le de a Comenzar,
despues en Utilidades - Configuración -
Cambio Nº Facturas, apuntamos el número
de factura por el que vamos, hacemos
doble clic y ponemos el número del hueco
que queremos rellenar, hacemos la factura
normalmente y despues volvemos a poner el
número que teníamos antes. |
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Pregunta: |
¿ Cómo hacer una
copia de seguridad ? |
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Respuesta: |
En la pantalla Clientes, en
la parte inferior vera la fecha y la hora
del sistema, a la izquierda de la fecha
pone una ruta p.e. c: \ archivos de
programa \ ddd lite \ bases, tiene que
cerrar el programa en todos los
ordenadores que lo tenga abierto y
proceder a copiar la carpeta bases de la
ruta indicada. Si tiene ASLegio no olvide
copiar tambien la carpeta ASLegio. |
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Pregunta: |
¿ Cómo restaurar
la copia de seguridad ? |
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Respuesta: |
Copie la carpeta bases otra
vez a su ubicación original, de donde
hizo la copia. Si no sabe donde estaba,
explore la carpeta del programa y ejecute
dirdatos le dira donde ubicar la carpeta
con las bases de datos. |
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Pregunta: |
¿ Cómo cambiar la
numeracion de avisos ? |
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Respuesta: |
Desde la ficha de clientes
vamos al menu Utilidades - Configuración
- Cambio último Nº de Aviso. |
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Pregunta: |
¿ Cómo recuperar
un código antiguo de cliente ? |
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Respuesta: |
Desde la ficha de clientes
vamos al menu Utilidades - Configuración
- Recuperación Código Cliente. |
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Pregunta: |
A la hora de crear
una remesa me dice que revise el
presentador y el emisor |
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Respuesta: |
Si ya habia remesado antes
y tiene bien la configuración del emisor
y presentador, compruebe el Código Banco
Remesa de los clientes que les emita el
recibo, si solo trabaja con un banco
puede ir a Utilidades - Configuración -
Actualización Clientes - Banco y haga
clic en actualizar. |
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Pregunta: |
Actualizar desde la
web |
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Respuesta: |
Si tiene el contrato en
vigor o el programa todavía en garantía
puede descargarse de esta web la última
versión del programa. solo tiene que
conocer el tipo de licencia que tiene y
donde tiene instalado el programa, si
tiene licencia paralelo debe descargar el
fichero alite.zip para actualizar DDD
Lite y a2000.zip para actualizar DDDD
2000, si tiene licencia usb los ficheros
son dddliteusb.zip y ddd2000usb.zip, una
vez descargado este archivo deberá
descomprimirlo y copiar el fichero
ddd2000.exe o dddlite.exe a la carpeta
donde tenga instalado el programa. |
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Pregunta: |
Instalación en un
PC nuevo desde disco de actualización 10 |
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Respuesta: |
Explore el CD si tiene DDD
Lite abra la carpeta instalite, para DDD
2000 abra instaddd y ejecute el archivo
setup.exe que encontrara en las
respectivas carpetas, siga las
instrucciones, una vez que finalice
ejecute el archivo comctl32.bat y el
archivo llave que encontrara en el cd y
despues conecte la llave de protección.
Una vez instalado el programa actualice
desde la web con la ultima versión. Si
dispone de personalización, la
encontrara en la carpeta del cdrom
actddd\perso copie todos los archivos y
carpetas que encuentre en esta ubicacion
y copielos a la carpeta informes donde
tenga el programa instalado p.e. c: \
archivos de programa \ ddd lite \ bases.
Si tiene windows Vista o 7 instale el
programa en c:\ ddd lite o c:\ ddd 2000
en vez de en la carpeta por defecto,
durante la instalación puede que le
aparezcan dos mensajes le de a omitir una
vez que termine la instalación vaya a la
carpeta del programa y ejecute
dirdatos.exe, haga doble clic en
"c", "ddd lite" o
"ddd 2000" y en
"bases" y le de a aceptar. |